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5G手機激發使用需求,用戶更樂于上網與視頻

2020年1月23日 07:24  CCTIME飛象網  作 者:源初

飛象網訊(源初/文)用戶使用5G手機后會發生哪些變化?實際上,5G手機正在激發用戶使用需求,讓用戶更樂于上網、更愛視頻,不少用戶表示使用5G手機后上網時間明顯增加。

 

5G手機凈推薦值遠超4G

根據中國電信終端洞察報告-全網通終端滿意度(2019年第2期)顯示,在已經過去的5G元年,用戶已接受5G手機,推薦意愿明顯高于4G,其中4G機型的滿意度為84.7%,而5G機型為87.2%,4G機型凈推薦值為10.5%,5G機型凈推薦值為19.5%。

此前,就有業內人士表示,在目前用戶購機周期明顯延長的情況,幾乎所有消費者都希望新選購的機型為5G手機,從而滿足未來兩年對于通信技術標準的支持。

同時,消費者接受5G手機溢價則在降低,可接受溢價600元以上的受訪者占比下降9.3PP,301-600下降1.7PP。而根據此前2019年8月發布的第1期報告中也顯示,一方面渠道對5G的市場看好度在去年上半年達到了91.5%,但64.1%的渠道人員認為5G手機價格貴,60.2%的渠道人員認為5G技術不成熟,同樣也有22%以上的消費者認為5G手機技術不成熟、價格貴。這一情況下在5G商用的其它國家也同樣出現,2019年Strategy Analytics發布的《美國5G認知&智能手機品牌偏好》也指出四分之一的用戶認為5G是手機的一個重要功能,但是五分之一用戶仍認為暫時不需要5G手機或要等到5G變得更成熟。

不過,來到2020年,5G手機正在迎來普及大潮,像紅米K30 5G版已經將5G手機價格入門價格拉低至1999元。而到2020年下半年,高通驍龍6系5G移動平臺的相關終端也將實現商用,屆時5G手機的價格將會進一步降低。分析人士表示,尤其是中國市場到2020年底市面上將會有更多的5G中端設備。

 

5G帶來用戶行為變化

同樣根據中國電信終端洞察報告-全網通終端滿意度(2019年第2期)顯示,5G手機也帶來了用戶通信使用行為的變化,5G手機激發了使用需求,用戶更樂于上網,更愛視頻。例如,有21.6%的受訪用戶表示移動網絡上網時間明顯增加,18.7%受訪用戶表示略有增加。

在5G手機上網內容方面,提及率最高的是上網聊天,達到62.4%;其次是達到53.1%的在線看直播、點播等視頻;還有在線聽歌/下載音樂達到43.4%;手機購物、秒殺達到42.5%;手機在線游戲達到38.5%。

與此同時,5G手機用戶也表示在使用5G后上網體驗變化最大的是看視頻玩游戲更爽快,提及率達到44%;另外還有18.7%的人提及網絡響應快、不容易卡頓;8.9%的人提及網絡速率比4G更穩定;7%的人提及看直播時更流暢了。

實際上,根據2019年9月份公布的《5G全網通手機通信性能評測》中也顯示,5G手機在現網(NSA)時延最小值低于10ms,相對4G有顯著優化,F網下行最大速率均超1Gbps,最大上行速率超120Mbps。

另外,19.5%的受訪用戶也表示使用5G手機后每月通信費明顯增加,17.7%的受訪用戶表示略有增加。實際上,從目前三大運營商公布的5G套餐資費來看,起售價格基本均高于此前的4G套餐價格,不少用戶每月費用確實會有所增加。

編 輯:值班記者
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